Este manual describe los pasos necesarios para configurar y acceder a la herramienta de trabajo
Paso 1: Creación de Usuario
En esta etapa, se habilitarán las credenciales para que el mesero pueda utilizar el aplicativo.
- Importante: Si el empleado ya cuenta con un usuario creado anteriormente, no cree uno nuevo. En ese caso, debe contactar al equipo de Soporte Técnico para solicitar la sincronización de la cuenta actual.
Video de referencia:
Paso 2: Ingreso al Aplicativo #
Una vez generado el usuario, siga estos pasos para iniciar sesión:
- Configuración de Red: Ingrese la dirección IP del servidor.
- Credenciales: Digite su usuario y contraseña.
- Parámetros de Trabajo:
- Seleccione el menú correspondiente.
- Asigne la caja con la que operará.
- Asegúrese de seleccionar la versión de la aplicación: «Meseros».
- Video de referencia:
Paso 3: Comanda de Productos #
En este apartado aprenderá a gestionar el servicio desde la apertura de la mesa hasta el envío del pedido a cocina.
- Apertura de Mesa: Seleccione la mesa correspondiente en el mapa de salón para iniciar el servicio.
- Selección de Productos: Navegue por las categorías del menú y elija los ítems solicitados por el cliente.
- Envío de Comanda: Una vez completado el pedido, confirme la acción para que los tickets se impriman automáticamente en las áreas de preparación (cocina/barra).
- Video de referencia:
Paso 4: Generación de Precuenta #
En este paso, aprenderá cómo solicitar el resumen de consumo para que el cliente pueda verificar su cuenta antes del pago final.
- Video de referencia:
Funciones Adicionales y Tutoriales #
Accede a las guías rápidas para gestionar las operaciones del sistema:
- Gestión de Mesas y Clientes:
- Asignación de clientes y creación de mesas auxiliares
- creación de nuevos clientes
- Gestión de Pedidos:
- Confirmación de pedidos en el sistema
- Dividir Comanda